赵女士和她的丈夫陪同孩子赴江苏苏州读大学，同时计划进行一次短途旅游。没想到，他们在停车方面遇到了意想不到的麻烦，使得这次旅行的体验受到了很大的影响。他们在东方之门附近的一家酒店入住，房费为360元，而停车18小时却收费高达380元。赵女士在短视频平台分享了她的经历，引发了大量网友的讨论。

根据赵女士的叙述，他们在线上预订了这家位于苏州地标性的东方之门的酒店。在抵达之前，他们特意拨打酒店电话进行咨询，确保一切顺利。他们将车驶入酒店的第一道闸口，随后选择在地面停车场停放，没有转入地下车库。赵女士提到，停车是在下午3点左右，当时她并未对地面停车场的收费标准有所了解，也没有得到该收费会如此高的任何提示。

第二天早晨9点，夫妻俩完成退房后准备开车离开，闸口系统显示他们停车时长为18小时6分钟，需缴纳380元的停车费。为了不影响其他车辆通行，赵女士只能无奈地交费离开，随后与酒店沟通后得知，酒店其实有停车券可供购买，30元可停12小时，但必须停在地下车库，而地面停车场并不享受此优惠。

酒店方面表示，他们已经通过微信向赵女士发送了停车指引。赵女士对此表示理解，一方面她意识到自己在入住时没有主动询问停车细节，但同时也认为酒店有责任告知客人地面停车的高额收费标准。

记者在9月5日联系了涉事酒店的工作人员，了解到酒店并没有免费停车位，停车场的收费由建筑物业管理。地下停车费用为10元/小时，酒店客人可以购买停车券：30元可停12小时，24小时费用为60元，且停车券可以叠加使用；而地面车位的收费则为20元/小时。工作人员还透露，酒店只是建筑内的一家商户，停车券是向物业采购的。

在与记者交流时，酒店工作人员提到，入住期间确实已经向赵女士发送了关于停车的指引信息，说明车辆需停放在东方之门北楼B3层的地下车库，并且入住客人可以登记车牌，通过扫码支付获取停车优惠。而在社交平台上，不少网友对此停车收费进行吐槽，认为高昂的停车费影响了外地游客的旅游体验。

此事件并非个例，记者发现近期有关于停车场收费混乱的报道。许多市民对此表示困惑，甚至有市民称在某停车场缴费如同解数学题，面对不同收费标准让人产生迷惑，停车体验受到影响。